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3.15消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)，縱觀整個(gè)行業(yè)，各種質(zhì)量問(wèn)題浮出水面，如：實(shí)木家具以假亂真，質(zhì)量不得保證;家具以次充好，“三包”待完善，拒絕貨不對(duì)板;“甲醛門(mén)”沸沸揚(yáng)揚(yáng)，消費(fèi)者不得安心等等。在消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)日益提升的今天，產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題和售后服務(wù)問(wèn)題卻有增無(wú)減，那么如何更好地維護(hù)消費(fèi)者的利益，中國(guó)家具協(xié)會(huì)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)出八大“警示”。下面請(qǐng)隨小編一同來(lái)關(guān)注這八大警示： 警示一：實(shí)木家具定義不規(guī)范 實(shí)木材質(zhì)目前在并沒(méi)有一個(gè)規(guī)范的定義。一類(lèi)仿實(shí)木家具是實(shí)木和人造板混用的。個(gè)別家具經(jīng)銷(xiāo)商偷換概念，將實(shí)木復(fù)合家具宣傳為實(shí)木家具，甚至還把貼了一層實(shí)木外皮的家具也稱(chēng)作實(shí)木家具。 警示二：板式家具貼面張冠李戴 板式家具因貼面材質(zhì)不同而價(jià)格不同�，F(xiàn)在市場(chǎng)上出售的板式家具的貼面十分逼真，光澤度和手感都很難看出差別，因此有個(gè)別奸商，以貼紙、烤漆等冒充木皮貼面賺取差價(jià)。 警示三：沙發(fā)國(guó)產(chǎn)冒充進(jìn)口 一些商家利用消費(fèi)者崇洋的心理，稱(chēng)自己的面料是進(jìn)口產(chǎn)品，因此價(jià)格不菲。但一些沙發(fā)并不是真正的進(jìn)口材料，而是國(guó)產(chǎn)材質(zhì)冒充。 警示四：以次充好 “黑心棉”頻頻出現(xiàn)在報(bào)端，將床墊的質(zhì)量問(wèn)題再次推向了風(fēng)口浪尖，成為消費(fèi)者不得不注意的問(wèn)題。 警示五：家具合格報(bào)告超期 在一些家具賣(mài)場(chǎng)中，一些品牌所出示的產(chǎn)品合格報(bào)告已經(jīng)過(guò)期卻仍然展示給消費(fèi)者。這本身就是違規(guī)的行為，過(guò)期的合格報(bào)告已經(jīng)無(wú)效，因此消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)之前要擦亮眼睛。 警示六：無(wú)使用說(shuō)明書(shū) 和那些高科技產(chǎn)品不同，很多消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家具的時(shí)候很少會(huì)注意家具的使用說(shuō)明書(shū)，一些家具廠商也很少會(huì)提供產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。但是使用說(shuō)明書(shū)中包括對(duì)家具材質(zhì)、保養(yǎng)方法、售后服務(wù)的規(guī)定，因此說(shuō)明書(shū)也是消費(fèi)者了解產(chǎn)品和售后維權(quán)的重要環(huán)節(jié)，不能忽視。 警示七：紅木家具不規(guī)范 現(xiàn)在市場(chǎng)對(duì)于紅木的材質(zhì)規(guī)定還不規(guī)范，有許多不法商家用其他木材代替貴重的紅木材料，欺騙消費(fèi)者。 警示八：濫用綠色環(huán)保概念 現(xiàn)在少數(shù)家具經(jīng)銷(xiāo)商，賣(mài)家具時(shí)必言綠色環(huán)保，用綠色環(huán)保的招牌為自己添彩，可是其產(chǎn)品根本沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)證。還有一些生產(chǎn)商自稱(chēng)自己的地板是零甲醛，可據(jù)相關(guān)專(zhuān)家透露，天然木材本身就含有很低的甲醛，而經(jīng)過(guò)加工的地板所說(shuō)的零甲醛，根本就不可能。
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